应积极应对12315投诉，配合调查。依据《消费者权益保护法》，商家被投诉后，工商部门将调查并可能处罚，如吊销执照等。不及时处理可能导致严重法律后果，影响企业信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为自查整改、配合调查、申诉辩解。应根据投诉内容自查，确有问题立即整改；同时配合工商部门调查，提供必要证据；若认为处罚不当，可依法申诉或复议。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对12315投诉需分情况处理。1. 收到投诉后，首先自查是否存在问题，有问题立即整改并主动联系消费者解决。2. 配合工商部门的调查，如实提供相关资料和证据，积极沟通解释。3. 若对调查结果或处罚有异议，及时提起申诉或行政复议，维护自身合法权益。
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