嘉兴市秀洲区专业刑事律师

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过了退票期限的演唱会门票不给退,我应该去哪里投诉?

吴亮律师2025-07-27嘉兴市秀洲区专业刑事律师

您可以向消协或市场监管部门投诉。过了退票期限的票确实难退,因门票具时效性,退票影响二次销售。《消费者权益保护法》规定,经营者需以显著方式提请消费者注意履行期限等,未做到可投诉。不及时投诉,可能面临无法维权的风险。
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针对不同情况处理方式各异:1.如仅是退票纠纷,可先与售票方协商,不行再投诉。2.若售票方态度恶劣,拒绝沟通,直接投诉消协或市场监管。3.保留好门票、沟通记录等证据,投诉时详细阐述问题。
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投诉方式有多种,如向消协、市场监管部门反映。选择时应考虑效率和专业性,消协处理消费者问题更专业,市场监管则更侧重监管角度。根据问题性质,选合适方式投诉。

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