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快递被物流退回

吴亮律师2025-07-25嘉兴市秀洲区专业刑事律师

若快递被物流退回后造成了损失,你应先联系快递公司了解退回原因及损失情况,依据《民法典》第八百三十三条的规定,若因快递公司的过错造成货物毁损、灭失,你有权要求其承担赔偿责任。接下来,可准备相关证据,如购物凭证、快递单号、损失物品的照片或价值证明等,向快递公司提出索赔申请。若协商无果,可通过法律途径进一步维权。
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从法律角度看,快递被物流退回后,你有权了解退回的具体原因及物流过程;若因快递公司过错导致损失,你有权要求赔偿;同时,你有权选择重新寄送、更改快递公司或要求退回已支付的快递费用。在处理过程中,应保留好相关证据,以便维权时使用。
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若快递被退回后想重新寄送或选择其他快递,首先需确认原快递是否已完全退回并签收。之后,根据《快递暂行条例》相关规定,你可重新打包货物并选择新的快递公司进行寄送,确保填写正确的收件人信息。若原快递公司有未妥善处理的情况,可在重新寄送前向其提出异议并要求处理。

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